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壹网校学员退费标准
学生使用帮助    2020-03-08
1.  学员自完成报名并开通课程后,向壹网校申请解除培训协议的,非壹网校主观原因,如个人原因、考试政策原因、报考资格不符或不可抗力因素等,由于培训课程以网络形式提供并展示的特殊性,课程一旦开通,成本已经产生且无法退换,壹网校不接受退费申请。
2.  学员自完成报名后,向壹网校申请解除培训协议的,经核实属于壹网校主观原因导致培训协议不能履行,除去经由学习账号开通产生的学习注册费(金额为课程费用的30%)不予退还外,壹网校有权在学员缴纳的培训费(金额为课程费用的70%)中扣除必要的成本支出,将剩余培训费用无息退还学员。必要的成本支出有两种计算方式,取计算结果较高者,第一种按照已完成课时占总课时比例乘以培训费计算(已完成课时以课程记录为准,无论学员是否实际全程参加),第二种按自报名起累计学习天数占基础服务期比例乘以培训费计算。
3.  已修满基础服务期(基础服务期开始于学员完成报名日,结束于学员报名后第一次考试日)课程的学员,因为壹网校已经履行完培训协议的课程服务,所以无论何种原因申请解除培训协议,壹网校有权拒绝退款学员任何费用。
4.  课程开通后从开通日算起超过3日(包含),无论学员学习与否,不予退费处理。
5.  定金课程一旦购买成功,成本已经生成,定金不予退费;
6. 壹网校严禁您恶意使用信用卡套现的行为,一经壹网校发现壹网校有权冻结您的该账户,同时有权通报给该信用卡发卡单位。
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